会员档案与状态管理

适用版本:会员插件 1.3.3 · 核对日期:2026-10-10

用途

管理与 Halo 用户关联的会员档案,查询积分、余额、当前等级和有效期,并维护会员业务状态。

前置条件

具备会员控制台权限;新增会员时目标 Halo 用户应已存在。余额操作还需要启用余额账户。

操作入口

控制台 → 会员管理 → 会员信息(/console/member?tab=memberInfos)。

操作步骤

  1. 按用户、等级、状态、等级有效期或时间范围筛选会员。
  2. 新增时选择 Halo 用户,填写页面允许维护的档案字段。
  3. 编辑会员时核对用户、当前积分、等级、有效期和状态,再保存。
  4. 需要人工补发资产时使用对应加分/余额操作,填写说明,并检查交易流水。
  5. 需要批量改变等级时使用批量入口,避免逐条编辑产生遗漏。

预期结果与核对

会员列表和详情显示更新后的业务状态;人工资产操作应能通过用户、时间、交易类型和业务记录核对。

限制与注意事项

状态 0 为正常、1 为冻结。会员冻结属于会员业务状态,不代表禁用 Halo 登录;具体操作是否拒绝由相应业务入口检查。删除会员档案不能当作撤销所有历史权益、交易或 Halo 用户的替代操作。

常见问题

  • 找不到用户? 区分 Halo 用户是否存在和会员档案是否已创建。
  • 资产变化没有对应记录? 核对采用的操作入口、流水状态和账户处理结果,不直接把详情字段修改视为已审计的奖励流程。
  • 余额入口隐藏? 查看账户开关。